Не понравилось: Нет территории, для отдыха полуподвальное помещение, на первом этаже «Вайлдберриз» и «Озон», парковка платная для своих же гостей 500 руб./сут, нигде об этом не указывалось и не сообщалось, был неприятный сюрприз. Так ещё за деньги за парковку сам ходи и охраняй свою машину от посетителей «Вайлдберриз» и «Озона», потому что двери шоркают почти по багажнику, небольшой кроссовер еле уместился, если больше машина, то не встанет. Велосипедисты и самокатчики суют их прямо к машине, дверь нам чиркнули в итоге. В доме оказывается режим, что тоже нигде не сообщается на сайте, после 22:00 кухня не работает и сидеть нельзя, хотели попить чай с тортами компанией 8 человек с детьми, поставили чайник на кухне, так как в номере вонючая кружка-кипятильник НА 2 чашки, администратор сделала замечание и выключила свет у нас. Это вообще было странно. Мы в шоке от такого отношения. Но при этом МОЖНО КУРИТЬ в этом общем подвале, НЕ УЧИТЫВАЯ, что там люди, которые не курят, и дети. Интернет медленный, мобильный работает быстрее, когда нет беспилотной опасности. С таким отношением и режимом дом подходит для гостей-пенсионеров или с маленькими детьми. Кухня есть, но при заселении предупредили, что ничего объемного готовить нельзя, так как нет вытяжки, так ничего и не готовили, максимум грели в МИКРОВОЛНОВКЕ, так еще и чай не дали попить спокойно. Сложилось впечатление, что нет клиентоориентированности. В первую очередь учитывается комфорт хозяев, а не гостей.
Ответ отеля · 9 сентября 2026
Спасибо за ваш отзыв. Внутренний двор дома под крышей, это не полуподвальное помещение. Ozon и wb находятся на улице, каким-либо образом через них проходить не нужно.
По поводу бесплатной парковки в объявлении не указано, поэтому вам было предложено оставить автомобили на парковке хозяев за дополнительную плату, от чего вы конечно же могли отказаться и припарковать машины на выбранной вами парковке.
Вонючая кружка, мы так понимаем, вы имели ввиду мини-чайники, которые находятся в комнатах, которые моются также как и комнаты перед приездом гостей.
Также бы хотело сказать, что кухня предназначена для приготовления пищи, а не чаепитий на 8 человек, так как более 4 человек не вмещает, поэтому вам было предложено разместиться во внутреннем дворе со столиками и стульчиками, чем вы пользовались ежедневно до того времени, которого хотели.
